Proces Afspraak Maken

Het afsprakenproces gaat over alles wat te maken heeft met maken van afspraken door de patiënt zelf, door middel van de Smart Appointment applicatie van Logis.P.

Bij het afsprakenproces horen de volgende configuraties:

Velden

Deze configuratie bepaald welke velden de patiënt in kan/moet vullen op de pagina met persoonlijke gegevens. Per veld kan worden aagegeven of deze verplicht is.

Het veld ‘Kenmerk’ is een vrij in te vullen veld wat bij de patiënt uitgevraagd kan worden, bijvoorbeeld een patiëntnummer of een ordernummer. Dit veld wordt getoond aan de medewerker in het klantgeleidingscherm als de patiënt zich heeft aangemeld met de afspraak.

Afspraakbevestiging

Deze configuratie bepaald de opmaak van de afspraakbevestiging. Er kan een standaardtemplate worden ingesteld en per afdeling (locatie) kan een alternatief worden ingesteld indien dit wenselijk is.

Keuze afspraaktypen

Bij deze configuratie kan worden gekozen welke afspraaktypen voor de patiënt beschikbaar zijn in Smart Appointment om een afspraak voor te maken. Ook is het mogelijk om de volgorde van de knoppen te wijzigen.

LET OP! Het tonen van de knoppen is ook afhankelijk van de basisblokken. Als de afspraaktype niet gekoppeld is aan een resource die openstaande blokken heeft zal de knop alsnog niet zichtbaar zijn.

Locatie zoeken

Deze configuratie bepaald hoe de patiënt de zoekactie van priklocatie doet. Als ‘Zoeken specifiek’ aan staat dan zal de patiënt de zoekactie starten door middel van het invoeren van een postcode of plaatsnaam. Als dit uit staat al er automatisch al gezocht worden, daarvoor dient een standaard-postcode te worden ingevoerd. De postcode is namelijk noodzakelijk voor het bepalen van de volgorde van de locaties.

Daarnaast kan het aantal locaties wat getoond wordt in de zoekopdracht worden aangepast. De standaardwaarde is 8.

LET OP! Het verhogen van dit aantal kan een impact hebben op de performance van Smart Appointment. Het zoeken van beschikbare tijdsloten kan aanzienlijk langer duren.