Logging bekijken

Beheer > Digidesk beheer > Terminal eventlog

In het menu beheer > Digidesk beheer > Terminal Eventlog kan de logging van per configuratie worden ingezien.

Wat er tijdens het gebruik van de zuilen of de balies gebeurt wordt geregistreerd in een log sessie. Deze sessies zijn op de pagina Terminal eventlog terug te vinden. Dit kan gebruikt worden bij het analyseren van vragen die naar voren zijn gekomen bij een aanmelding van een patiënt. Hier wordt bijvoorbeeld weggeschreven waarom een patiënt zich niet heeft kunnen aanmelden. 

De zoekresultaten kunnen op de volgende waardes gefilterd worden.

• Digidesk, wanneer het bekend is bij welk device het incident heeft voorgedaan kan hier dat device geselecteerd worden om de zoekresultaten te beperken tot dat device.

• Start-/Einddatum, selecteer hier de datum van het incident.

• Type, evt. een bepaald onderdeel van het proces.

• Event waarde, deze kan gevuld worden met data die gelogd is. Denk hierbij aan BSN, patiëntnummer of afspraaknummer.

 Na het klikken op Zoek worden alle resultaten getoond die voldoen aan de ingestelde filters. In het onderste deel van het scherm worden alle sessies getoond waarin deze resultaten voorkomen. Deze sessies kunnen uitgeklapt worden door erop te klikken, dan zal de inhoud van de sessie getoond worden.

Mogelijke dingen die gelogd worden.

• Patiëntnummer: gevonden patiënt

• Aantal afspraken: de afspraken die gevonden zijn bij deze patiënt

• Uitvalreden: wanneer het proces niet succesvol is afgerond wordt gelogd waarom de patiënt uitgevallen is.

Logregels zullen per zuil/configuratie verschillen en worden bepaald door het proces.