Centraal

Inleiding

Centraal aanmelden heeft als functie om de patiënt goed te ontvangen binnen het ziekenhuis, bepaalde gegevens te controleren en vervolgens te begeleiden door het ziekenhuis. Bij uitval zal de patiënt naar de inschrijfbalie worden verwezen.

Bij de centrale aanmelding krijgt men een QR-code. Aan het einde van het proces wordt er eventueel een HL7 bericht verzonden om gewijzigde gegevens naar het ZIS op te sturen.

Dit is meestal document gegevens zoals documentnummer en verloopdatum, en zorggegevens zoals de tandarts, apotheek of huisarts.

Benodigde koppelingen

• HL7 SIU koppeling (voor afspraakwijzigingen)

• HL7 ADT koppeling (voor patiëntgegevens en/of opnames)

• HL7 QRY koppeling t.b.v. opvragen van patiëntgegevens

Optionele koppelingen

• VECOZO (Verzekeringsgegevens)

• SBV-Z (NAW-gegevens)

• Uitgaande ADT koppeling voor aanpassing van gegevens

Talen

Alle getoonde teksten in de applicatie zijn uiteindelijk vertalingen. Dit is tijdens het project instelbaar om specifieker te maken of aan te passen naar de schrijfstijl.

Het word standaard geleverd met een initiële invulling in het Nederlands en Engels. Andere talen moeten aangeleverd worden.

Vertalingen

Huisstijl

De screenshots getoond in dit document zijn in de opmaak en huisstijl van LogisP. Uiteindelijk zal dat aangepast in de huisstijl van de klant.

Impressie

Proces

1. Patient meldt zich aan

2. Controles

3. Wijziging gegevens

4. Afsprakencontroles

5. Inloop

6. Uitval

1. Patiënt scant document

De patiënt kan zich aanmelden met een Nederlands ID-bewijs, of in bepaalde gevallen met een barcode of qrcode.

In de qrcode moet het patiëntennummer staan.

Indien de patiënt geen geldige manier heeft om aan te melden valt hij uit naar de inschrijfbalie

2. Controles

Alle hieronder genoemde controles vinden in de achtergrond plaats, een aantal hiervan zijn optioneel.

Document

Controles op het document vinden eerst plaats.

BSN

Het BSN wordt gecontroleerd op basis van elf proef, als er geen BSN gevonden kan worden dan gebruiken we de persoonsgegevens om het juiste BSN op te halen via SBV-Z

Securitychecks

Het document wordt op echtheid gecontroleerd

WID (optioneel)

Controle of document vermist is opgegeven of uit roulatie.

Patiënt

Nadat de BSN bepaald is zullen de juiste patiëntgegevens er bij gezocht worden. Hierbij wordt de QRY koppeling gebruikt om de patiënt te zoeken en de primaire patiënt op te halen.

heraanmelding

Het kan zijn dat de patiënt zich al heeft aangemeld, dan slaan we alle controles over tot het voorzien van informatie

Uitgesloten

Controle of patiënt is uitgesloten van gebruik van de zuil

Dit kan bij VIP patiënten of gevaarlijke patiënten het geval zijn

BSN Geverifieerd

Is de patiënt geverifieerd volgens het ZIS. Dit betekent veelal dat de patiënt initieel goed is geregistreerd door het ziekenhuis en de person vergewist is,

Verplichte gegevens

De volgende gegevens gebruiken wij minimaal in het proces

• Geslachtsnaam

• Geboortedatum

• Voornaam (voor kinderen)

• Adres

SBV-Z (optioneel)

Controle op adres op basis van postcode en huisnummer.

Verzekering (optioneel)

Men kan op verzekering uitvallen als het een specifieke interne verzekering is binnen het ziekenhuis waar men voor het proces altijd op moet uitvallen. Vervolgens kan men uitvallen op een ongeldige of ongelijke verzekering.

Huisarts/Apotheek/Tandarts (optioneel)

Dit is de controle welke huisarts, apotheek of tandarts bekend is bij de patiënt.

Bij huisarts, apotheek of tandarts kan het volgende:

• Op basis van uitzonderingslijst men altijd laten uitvallen op een specifieke huisarts, apotheek of tandarts

• Controle of het gevuld is

• Controle of de huisarts, apotheek of tandarts nog actief is.

Contactgegevens

Er vindt controle plaats of men minimaal 1 telefoonnummer heeft en een e-mailadres

Indien de optie is ingesteld dat men zelf hun contactgegevens kunnen wijzigen aan de zuil dan vindt hier niet direct uitval op plaats

Pasfoto (optioneel)

Controle of er een geldige pasfoto aanwezig is. Zo niet de vraag stellen om de pasfoto over te nemen uit het document waarmee is aangemeld.

Controle of pasfoto aanwezig is werkt enkel als Logis.P het proces van maken van de pasfoto doet. Het is niet mogelijk om te zien of het ZIS zelf al een pasfoto heeft.

Voor het versturen van de pasfoto is een ORU koppeling nodig.

3. Wijzigen gegevens

De patiënt kan in veel gevallen zelf zijn gegevens aanpassen aan de centrale zuil

Vraag overnemen pasfoto uit document

De patiënt kan kiezen of ze de foto willen overnemen van een document. Dit kan enkel wanneer een pasfoto is uitgelezen uit het document.

Bij ja:

• Pasfoto wordt verzonden via een HL7 ORU bericht

Bij nee:

• Uitval naar een balie

• of doorgaan

Adres verificatie scherm

Indien er een verschil is geconstateerd tijdens het proces in het adres in vergelijking met het SBV-Z. Het huidige geregistreerde adres wordt getoond,

Bij ja:

• Door in het proces

Bij nee:

• Het adres overnemen van SBV-Z en versturen naar het ZIS

Patient gegevens verificatie

Deze controle vindt elke 90 (instelbaar) dagen plaats waar we vragen aan de patiënt of zijn gegevens nog correct zijn.

bij ja:

• doorgaan

bij nee:

• Uitval naar balie

zorgggegevens verificatie

Deze controle vindt elke 90(instelbaar) dagen plaats waar we vragen aan de patiënt of zijn gegevens nog correct zijn.

Hier word de huisarts, apotheek en eventueel tandarts getoond voor de patient om te laten controleren. Ook de verzekering wordt getoond ter verificatie

bij ja:

• doorgaan

bij nee:

• Uitval naar balie

Contactgegevens verificatie

Deze controle vindt elke 90 (instelbaar) dagen plaats waar we vragen aan de patiënt of zijn gegevens nog correct zijn.

bij ja:

• doorgaan

bij nee:

• Uitval naar balie

4. Afspraken en opnamecontroles

Als alle voorgaande controles zijn goed gegaan worden de afsprakencontroles gedaan

• Controle op geldige afspraken

• Controle of men op de juiste locatie is

• Opnames worden opgehaald om te achterhalen of wij men daarnaartoe moeten verwijzen

• Routebepaling

• eerstvolgende afspraak wordt getoond om naartoe te gaan

Nadat men centraal is aangemeld krijgt men ook een dagticket met al zijn afspraken voor die dag. De patiënt kan dit gebruiken om decentraal aan te melden.

5. Inloop

Indien er geen afspraken, opnames of orders gevonden zijn dan kan het zijn dat de patiënt zich handmatig wil aanmelden voor een inloopafdeling.

Welke inloop afdelingen dat zijn kan ingesteld worden

6. Uitval

 Uitval is afhankelijk van het soort uitval. Bij uitval kan afhankelijk van het vervolg de volgende acties gebeuren:

• Een scherm met informatie en uitleg over de uitval

• Er kan een uitvalticket afgedrukt worden om vervolgens opgeroepen te kunnen worden bij een balie.